Compras y devoluciones

1. Elige los productos que quieras y agregalos al Carrito. Luego presiona Ver Carrito, aquí podrás ver en detalle los productos que seleccionaste, agregar o quitar unidades según quieras e introducir cupones de descuento.
2. Una vez revisado el detalle de compra, dale click a Finalizar Compra.
3. Completa el formulario con tus datos. Si ya tienes cuenta puedes iniciar sesión.
4. Elige la forma de pago (Webpay o Transferencia Bancaria o paypal) y dale click a Realizar el Pedido.
5. Te llegará un E-mail de confirmación del pedido. Si elegiste la opción Transferencia Bancaria, aquí es donde aparecerán los datos e instrucciones para realizar la transferencia. (Revisa en Correos No Deseados)
6. Una vez confirmado tu pago te avisaremos cuando enviemos tu producto.

Sí, cualquiera se puede equivocar. Queremos darte seguridad siempre en tu compra y puedes devolver los productos de tu pedido en un plazo de 10 días naturales desde el día que recibas los productos y te emitiremos su reembolso. Eso sí, ¡hay que tener en cuenta algunos requisitos muy importantes!: los productos deben estar en las mismas condiciones en el cual fueron recibidos. Sin aperturas, sin uso alguno, en su estado original, con su empaque y caja sin abrir.

Para hacer la devolución, deberás enviar un mail a denise@tallerdelbosque.cl con el motivo de la devolución y te guiaremos para realizar la devolución. Los productos que vas a devolver deben estar en el mismo estado en el cual fueron recibidos. Con el embalaje original, sin abrir y sin uso alguno.

Envía los productos de vuelta a taller del bosque], con el comprobante de compra. (Te deberás hacer cargo del envío) Una vez recibidos por nosotros, se procederá a revisar cuidadosamente los productos devueltos y si está todo en orden, procederemos con la devolución.

 Sí, debes hacer llegar tu producto a la tienda dentro de los primeros 10 días desde que lo recibiste. Lo puedes llevar o enviar por correo, envio que debera ser pagado por el cliente.